POLÍTICA DE RESERVAS
Todas las actividades ofrecidas por la empresa pueden ser reservadas con al menos un día de anticipación.

POLÍTICA DE ANULACIÓN

Cancelaciones realizadas con 48 horas de anticipación tendrán derecho a la devolución del 100% del monto pagado.

Cancelaciones realizadas con 24 horas de anticipación recibirán una devolución del 50%.

Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no tendrán derecho a devolución.

Los cambios de itinerario están sujetos a disponibilidad.

POLÍTICA DE NO PRESENTACIÓN
En caso de que el cliente no se presente a la actividad sin previo aviso, no se realizará devolución alguna, ya que se incurre en costos operacionales asociados a la preparación del servicio.

POLÍTICA DE PREVENCIÓN
Todos los participantes mayores de 12 años deben asistir acompañados por sus padres y/o tutor legal. En caso de asistir con un tutor, este deberá presentar una autorización simple firmada por los padres.